Negligencia médica, un drama para los pacientes

Los casos por fallas médicas son más comunes de lo que creen, algunos pueden llegar a ser tan graves que terminan acabando con la vida del paciente, tal como ocurrió en octubre del año pasado, cuando un bebé con graves complicaciones de salud falleció al interior de un centro asistencial de Atlántico, luego de esperar por siete horas a un vehículo medicalizado.

Entonces ¿Qué es negligencia médica? y ¿en dónde fallan los especialistas? En Colombia y en cualquier otra parte del mundo está señalada como aquella acción, procedimiento u omisión de alguna buena práctica realizada por un profesional de la salud,  que tiene como consecuencia un daño psicológico y físico que puede ser irreversible. Cuando se presentan este tipo de casos por imprudencia médica, es importante denunciarla en el momento que ocurrió. Según la legislación colombiana, hay un plazo de dos años para demandar por estos hechos.

¿Qué es negligencia médica?

La responsabilidad médica se refiere a la obligación que tienen los profesionales de la salud de responder por los actos u omisiones que puedan causar daño a los pacientes durante la prestación de servicios médicos. En el Centro de Especialistas Forenses – Aníbal Navarro, la responsabilidad médica se aborda de manera meticulosa y rigurosa, considerando cada caso de forma individual y aplicando los principios éticos y legales que rigen la práctica médica.

La investigación de fallas en la prestación de servicios de salud es fundamental para identificar posibles errores, negligencias o imprudencias que puedan haber ocurrido, con el fin de esclarecer la verdad, determinar responsabilidades y prevenir futuros incidentes. La importancia de esta investigación radica en garantizar la calidad y seguridad de la atención médica, así como en proteger los derechos y la integridad de los pacientes. 

¡Tenga en cuenta! Las demandas ocurridas por errores médicos deben ser interpuestas ante un juez civil del lugar o departamento donde hayan sucedido los hechos. Además, debe contar con la historia clínica, los exámenes pertinentes, las formulas médicas y todo documento que respalde la lesión o los daños causados. En caso de que el paciente haya fallecido, los familiares deberán presentar los resultados de la necropsia, el certificado de defunción y aportar los suficientes datos que permitan identificar el médico tratante y el centro de salud donde fue atendido.

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Variables que se deben tener en cuenta en la responsabilidad médica

La presunta falla en la prestación de servicios de salud es un tema candente y cada vez más relevante en la atención médica moderna. A medida que los pacientes y sus familias se vuelven más conscientes de sus derechos y exigen una atención de calidad, estos casos se han vuelto más comunes y complejos de abordar. La complejidad radica en la multitud de variables que deben ser analizadas para determinar si realmente hubo una falla en la atención médica y quién o qué puede ser considerado responsable.

Variables del paciente: ¿Qué factores contribuyeron a la Falla en la Prestación de Servicios de Salud?

Uno de los primeros factores a considerar son las variables del paciente. ¿Qué condiciones médicas preexistentes tenía el paciente? ¿Existían comorbilidades que complicaron su atención? Estas condiciones pueden variar desde enfermedades crónicas hasta alergias a medicamentos específicos. Es crucial evaluar cómo estas condiciones pudieron haber influido en el resultado final y si se manejaron adecuadamente durante la atención médica.

Variables de Instrumentos: ¿Qué equipos e instrumentos se utilizaron en el procedimiento médico?

La calidad y el estado de los instrumentos y equipos utilizados en un procedimiento médico son factores esenciales en la evaluación de una posible falla en la prestación de servicios de salud. ¿Los instrumentos estaban en condiciones adecuadas? ¿Fueron utilizados correctamente durante el procedimiento? ¿Hubo alguna falla técnica que contribuyó al problema? Estas son preguntas críticas que deben responderse.

Variables del profesional de la salud: ¿Quién estaba a cargo de la atención médica?

La capacitación y la competencia del profesional de la salud involucrado son factores cruciales. ¿Era un médico general o un especialista? ¿Estaba debidamente entrenado y certificado para realizar el procedimiento o tratamiento en cuestión? La evaluación de la competencia y las acciones tomadas por el profesional de la salud es fundamental para determinar si hubo negligencia o mala praxis en la atención al paciente.

Variables Administrativas: ¿Qué rol jugaron los aspectos administrativos en la Falla de la Prestación de Servicios de Salud?

Las variables administrativas también deben ser examinadas minuciosamente. ¿Hubo retrasos injustificados en la obtención de autorizaciones para procedimientos o tratamientos? ¿Se cometieron errores en la documentación o en el proceso de facturación que podrían haber afectado la atención al paciente? Estos factores pueden ser tan críticos como las decisiones médicas en la determinación de una posible falla en la prestación de servicios de salud.

Más allá de la Negligencia Médica: La Falla en la Prestación de Servicios de Salud

Es importante destacar que no todos los casos de presunta falla en la prestación de servicios de salud se deben a negligencia médica. El término “falla en la prestación de servicios de salud” se ha adoptado para reconocer que los problemas pueden surgir en múltiples niveles y no necesariamente recaen exclusivamente en el profesional de la salud. Estos casos pueden ser el resultado de una serie de factores, desde problemas administrativos hasta decisiones clínicas subóptimas.

La presunta falla en la prestación de servicios de salud es un campo complejo y multifacético que exige un análisis en profundidad de una amplia gama de variables. No se trata simplemente de señalar a un profesional de la salud como responsable, sino de comprender todo el contexto en el que ocurrió la atención médica y determinar las contribuciones de cada factor. Este enfoque integral es esencial para garantizar una atención médica de calidad y la justa rendición de cuentas en casos de problemas en la prestación de servicios de salud.

¿Cómo demandar por negligencia médica en Colombia?

En Colombia, se realizan aproximadamente 25 millones de procedimientos médicos al año, y aunque no existen estadísticas precisas sobre la frecuencia de fallas en estos servicios de salud, se estima que podría ser alrededor del 10%. Cuando se enfrenta una situación de presunta negligencia médica, es fundamental entender cómo proceder legalmente de manera informada y efectiva. 

Identificación de la Falla en la Prestación del Servicio 

El primer paso es determinar claramente dónde ocurrió la presunta falla en la prestación del servicio de salud. Esta evaluación técnico-científica debe ser realizada por profesionales capacitados en el campo correspondiente. En el caso de la medicina y sus especialidades, un médico especialista en medicina forense es el indicado para identificar posibles negligencias. Para casos relacionados con odontología, se requiere la opinión de un odontólogo especialista en odontología forense. 

Rol del Especialista en Medicina Forense 

Los médicos especialistas en medicina forense están capacitados para investigar detalladamente cualquier presunta falla en la prestación del servicio de salud. Este proceso incluye seguir métodos rigurosos de investigación y analizar literatura científica especializada para respaldar sus conclusiones. Dado que existen millones de artículos científicos, la capacidad de interpretar esta información técnica es crucial y forma parte de la formación especializada de los médicos forenses. 

Pasos para Investigar Negligencia Médica 

1. Recopilación de Información: Obtener la mayor cantidad posible de información de la historia clínica relevante. 
2. Claridad sobre los Hechos: Entender con precisión la versión de los eventos que llevaron a la presunta negligencia. 
3. Consulta con un Especialista Forense: Es fundamental buscar la opinión de un médico especialista en medicina forense para evaluar el caso. 

Determinación del Escenario. Tras la consulta, se pueden identificar tres posibles escenarios: 

1. Viabilidad para Demandar: Si el caso es viable para las pretensiones del demandante, se procede a realizar un informe pericial detallado. 
2. No Viabilidad para Demandar: Si el caso no es adecuado para una demanda, se recomienda no continuar con un informe pericial. 
3. Complejidad del Caso: Algunos casos pueden ser tan complejos que se requiere una investigación más profunda involucrando a otros especialistas. 

¿Cuáles son los requisitos de una demanda por negligencia médica?

Si ha sido víctima o conoce un caso donde se haya presentado falla en la prestación del sistema de salud, tome nota sobre estos requisitos para que su demanda prospere:

• Su caso debe ser presentado por un abogado
• Agotar el requisito de la conciliación extra procesal
• Aportar todas las pruebas que permitan evidenciar la negligencia médica y las consecuencias de esa mala praxis
• Conseguir testigos que hayan presenciado el hecho para que declaren ante el juez

El éxito en este tipo de casos depende de la investigación y de lo que ésta pueda demostrar.

Abordaje médico forense en casos de negligencia médica

En el Centro de Especialistas Forenses – Aníbal Navarro, se sigue un riguroso procedimiento de abordaje médico legal para casos de responsabilidad profesional en la atención de la salud, el cual se basa en los lineamientos y normativas establecidos por el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses. Este procedimiento se inicia con la revisión detallada de la historia clínica y demás documentación relevante del paciente, con el objetivo de identificar posibles fallas en la atención médica que hayan podido ocasionar daños o complicaciones en la salud del mismo. Se presta especial atención a la integridad y completitud de la información recopilada, garantizando así un análisis exhaustivo y preciso de cada caso. 

Además, se lleva a cabo un examen clínico médico forense en aquellos casos donde el paciente ha sobrevivido, o se solicita la necropsia médico legal en caso de fallecimiento, con el fin de recopilar evidencia física que respalde la investigación. Este examen se realiza de manera minuciosa, enfocándose en identificar cualquier alteración o indicio que esté relacionado con los hechos investigados, y se documenta de forma detallada en el informe pericial correspondiente. Asimismo, se sigue un protocolo específico para la toma de fotografías que complementen la valoración clínica, asegurando la objetividad y veracidad de la información recopilada. 

Es importante destacar que en el Centro de Especialistas Forenses se hace hincapié en el cumplimiento de la normativa vigente en materia de medicina legal y ciencias forenses, siguiendo los reglamentos técnicos establecidos por el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses. Esto garantiza la calidad y validez de los informes periciales emitidos, así como la transparencia y ética en el proceso de investigación de casos de responsabilidad médica, contribuyendo a la búsqueda de la verdad y a la impartición de justicia en cada situación analizada. 

Análisis interdisciplinario liderado por un médico especialista en medicina forense

El Centro de Especialistas Forenses – Aníbal Navarro cuenta con un equipo multidisciplinario de profesionales altamente calificados en diversas áreas de la salud y la medicina forense, lo que permite abordar de manera integral y especializada cada caso de responsabilidad médica. Entre las especialidades presentes en el equipo se encuentran médicos forenses, patólogos, psiquiatras, odontólogos forenses, enfermeras forenses, entre otros especialistas.  

Cada miembro del equipo aporta su experiencia y conocimientos específicos para llevar a cabo una investigación exhaustiva y objetiva en cada caso, siguiendo los protocolos y lineamientos establecidos por el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses. La diversidad de especialidades presentes en el Centro de Especialistas Forenses garantiza una visión integral y completa en la evaluación de los casos, permitiendo identificar posibles fallas en la prestación de servicios de salud y determinar las responsabilidades correspondientes. 

Además, el trabajo en equipo y la colaboración entre los diferentes especialistas del centro son fundamentales para garantizar la calidad y la precisión en la elaboración de informes periciales y en la realización de peritajes forenses. La combinación de conocimientos médicos, forenses y legales en el equipo de trabajo del Centro de Especialistas Forenses – Aníbal Navarro permite ofrecer un servicio integral y especializado en la investigación de casos de responsabilidad médica, contribuyendo a la búsqueda de la verdad y a la impartición de justicia en cada situación analizada. 

Metodología para el estudio de la falla en la prestación del servicio de salud

La metodología y proceso de investigación en el Centro de Especialistas Forenses – Aníbal Navarro se rige por un enfoque riguroso y detallado, siguiendo los lineamientos establecidos por el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses. El proceso de investigación se inicia con la revisión exhaustiva de la historia clínica y demás documentación relevante del paciente, asegurando la integridad y completitud de la información recopilada para un análisis preciso de cada caso. 

Posteriormente, se realiza un examen clínico médico forense en casos de pacientes vivos, o se solicita la necropsia médico legal en caso de fallecimiento, con el objetivo de recopilar evidencia física que respalde la investigación. Durante este examen, se presta especial atención a cualquier alteración o indicio relacionado con los hechos investigados, documentando de manera detallada los hallazgos en el informe pericial correspondiente. 

Además, se lleva a cabo una búsqueda exhaustiva de literatura científica relevante para el caso, resumiendo los hallazgos más pertinentes en el informe pericial para respaldar la argumentación presentada ante el juez. Se analiza el manejo esperado del caso según las circunstancias específicas, y se discute de manera detallada la relación de causalidad médica entre las atenciones recibidas y el desenlace clínico del paciente.

Caso real de responsabilidad médica

En un mundo donde la confianza en la medicina es vital, los casos de negligencia médica representan un desafío angustiante tanto para pacientes como para profesionales de la salud. La historia de Julieth Alejandra Muñoz, una joven de 27 años, destaca la vulnerabilidad de los pacientes frente a errores médicos que pueden tener consecuencias de por vida.

Julieth experimentó complicaciones graves después de someterse a una cesárea, un procedimiento que, aunque común, cambió su vida para siempre. La confusión entre una sonda de diálisis peritoneal y una sonda de gastronomía condujo a una peritonitis química, resultando en la pérdida de su matriz. Este error no solo afectó su salud física, sino que también le robó la posibilidad de concebir en el futuro. 

Desarollo del caso

Este caso se sitúa en la intersección de la medicina y la justicia, mostrando cómo la línea entre un accidente y la negligencia puede ser, a veces, difusa. La historia de Julieth no es solo un recordatorio de la falla humana, sino también de la importancia de sistemas de salud robustos que puedan prevenir tales errores y proteger a los pacientes. 

El abogado encargado del caso de Julieth, especialista en responsabilidad civil y del estado, reveló detalles de cómo la negligencia no fue solo un error aislado, sino parte de un problema sistémico dentro de la institución médica. A pesar de las evidentes complicaciones, hubo un retraso significativo en la atención y tratamiento adecuados para Julieth, exacerbando su condición y llevando a consecuencias irreparables.

Una sentencia favorable

La sentencia judicial en favor de Julieth, que incluyó una indemnización significativa, es un paso hacia la justicia. Sin embargo, también pone de relieve la necesidad de políticas y prácticas médicas más estrictas para garantizar la seguridad y el bienestar de los pacientes. Además, el caso subraya la importancia de una comunicación clara y transparente entre los profesionales médicos y sus pacientes, asegurando que se tomen las decisiones de tratamiento más informadas posibles. 

La experiencia de Julieth Alejandra Muñoz es un llamado a la acción para las instituciones de salud, los profesionales médicos y los legisladores para revisar y reforzar las medidas de seguridad del paciente. Cada paso hacia la mejora de la atención médica y la prevención de la negligencia médica es un paso hacia la restauración de la fe en un sistema destinado a curar, no a dañar.

¡Recuerda que estamos a tu disposición!

Si te encuentras enfrentando una situación de responsabilidad médica o requieres asesoramiento en casos de daños a la salud, no dudes en consultarnos. Nuestro equipo de expertos en medicina legal y forense está preparado para brindarte la atención especializada que necesitas. ¡Contáctanos hoy mismo y deja que el Centro de Especialistas Forenses Aníbal Navarro sea tu aliado en la búsqueda de soluciones justas y objetivas en materia de responsabilidad médica!